Privacy Policy Nestle Professional Indonesia

Pemberitahuan Privasi Nestlé

Berlaku: 1 Desember 2025

RUANG LINGKUP PEMBERITAHUAN INI

Harap baca pemberitahuan privasi ini (“Pemberitahuan”) dengan saksama untuk memahami kebijakan dan praktik kami terkait Data Pribadi Anda dan bagaimana kami akan memperlakukannya. Pemberitahuan ini berlaku untuk individu yang berinteraksi dengan layanan Nestlé sebagai konsumen (“Anda”). Pemberitahuan ini menjelaskan bagaimana Data Pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh PT Nestle Indonesia (“Nestlé”, “Kami”, “Kita”). Pemberitahuan ini juga menjelaskan bagaimana Anda dapat mengakses dan memperbarui Data Pribadi Anda serta membuat pilihan tertentu tentang bagaimana Data Pribadi Anda digunakan.

Pemberitahuan ini mencakup aktivitas pengumpulan data kami baik secara online maupun offline, termasuk Data Pribadi yang kami kumpulkan melalui berbagai saluran seperti situs web, aplikasi, jaringan pihak ketiga, Layanan Keterlibatan Konsumen, titik penjualan, dan acara. Harap dicatat bahwa kami dapat menggabungkan data pribadi dari berbagai sumber (misalnya situs web, acara offline). Sebagai bagian dari ini, kami menggabungkan Data Pribadi yang awalnya dikumpulkan oleh entitas Nestlé yang berbeda atau mitra Nestlé. Lihat Bagian 9 untuk informasi lebih lanjut tentang cara menolak hal ini.

Jika Anda tidak memberikan Data Pribadi yang diperlukan kepada kami (kami akan menunjukkan kepada Anda kapan hal ini diperlukan, misalnya dengan membuat informasi ini jelas dalam formulir pendaftaran kami), kami mungkin tidak dapat menyediakan barang dan/atau layanan kami kepada Anda. Pemberitahuan ini dapat berubah dari waktu ke waktu (lihat Bagian 11).

Pemberitahuan ini memberikan informasi penting dalam area berikut:

1. SUMBER DATA PRIBADI
2. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN TENTANG ANDA DAN CARA KAMI MENGUMPULKANNYA
3. DATA PRIBADI ANAK
4. COOKIE/TEKNOLOGI SERUPA, FILE LOG, DAN WEB BEACON
5. PENGGUNAAN DATA PRIBADI ANDA
6. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI ANDA
7. RETENSI DATA PRIBADI
8. PENYIMPANAN DAN/ATAU TRANSFER DATA PRIBADI ANDA
9. AKSES KE DATA PRIBADI ANDA
10. PILIHAN ANDA TENTANG CARA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENGUNGKAPKAN DATA PRIBADI ANDA
11. PERUBAHAN PADA PEMBERITAHUAN KAMI
12. PENGENDALI DATA & KONTAK

1. SUMBER DATA PRIBADI

Pemberitahuan ini berlaku untuk Data Pribadi yang kami kumpulkan dari atau tentang Anda, melalui metode yang dijelaskan di bawah ini (lihat Bagian 2), dari sumber berikut:

Situs web Nestlé: Situs web yang ditujukan untuk konsumen yang dioperasikan oleh  atau untuk Nestlé, termasuk situs yang kami operasikan di bawah domain/URL kami sendiri dan mini-situs yang kami jalankan di jaringan sosial pihak ketiga seperti Facebook (“Situs Web”). 

Situs/aplikasi seluler Nestlé: Situs atau aplikasi seluler yang ditujukan untuk konsumen yang dioperasikan oleh atau untuk Nestlé, seperti aplikasi smartphone.

Email, pesan teks, dan pesan elektronik lainnya: Interaksi dengan komunikasi elektronik antara Anda dan Nestlé.

Nestlé CES: Komunikasi dengan Consumer Engagement Centre kami (“CES”)

Formulir pendaftaran offline: Formulir pendaftaran cetak atau digital yang kami kumpulkan melalui, misalnya, surat pos, demo di toko, kontes dan promosi lainnya, atau acara.

Interaksi iklan: Interaksi dengan iklan kami (misalnya, jika Anda berinteraksi dengan salah satu iklan kami di situs web pihak ketiga, kami dapat menerima informasi tentang interaksi tersebut).

Data yang kami buat: Dalam interaksi kami dengan Anda, kami dapat membuat Data Pribadi tentang Anda (misalnya catatan pembelian Anda dari situs web kami).

Data dari sumber lain: Jaringan sosial pihak ketiga (misalnya Facebook), jaringan periklanan (misalnya Google), aplikasi pesan (misalnya WhatsApp), riset pasar (jika umpan balik tidak diberikan secara anonim), agregator data pihak ketiga, mitra promosi Nestlé, sumber publik, dan data yang diterima saat kami mengakuisisi perusahaan lain.

2. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN TENTANG ANDA DAN CARA KAMI MENGUMPULKANNYA

Tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Nestlé (online, offline, melalui telepon, dll.), kami mengumpulkan berbagai jenis informasi dari Anda, seperti dijelaskan di bawah ini.

Informasi kontak pribadi: Ini mencakup informasi apa pun yang Anda berikan kepada Kami yang memungkinkan Kami menghubungi Anda, seperti nama, alamat pos, alamat email, detail jaringan sosial, atau nomor telepon Anda. 

Informasi login akun: Informasi apa pun yang diperlukan untuk memberi Anda akses ke profil akun spesifik Anda. Contohnya termasuk ID login/alamat email Anda, nama layar, kata sandi dalam bentuk yang tidak dapat dipulihkan, dan/atau pertanyaan dan jawaban keamanan.

Informasi demografis & minat: Informasi apa pun yang menggambarkan karakteristik demografis atau perilaku Anda. Contohnya termasuk tanggal lahir, usia atau rentang usia, jenis kelamin, lokasi geografis (misalnya kode pos), produk favorit, hobi dan minat, serta informasi rumah tangga atau gaya hidup.

Informasi dari komputer/perangkat seluler: Informasi tentang sistem komputer atau perangkat teknologi lain yang Anda gunakan untuk mengakses salah satu Situs Web atau aplikasi kami, seperti alamat protokol Internet (IP) yang digunakan untuk menghubungkan komputer atau perangkat Anda ke Internet, jenis sistem operasi, dan jenis serta versi peramban web. Jika Anda mengakses situs web atau aplikasi Nestlé melalui perangkat seluler seperti smartphone, informasi yang dikumpulkan juga akan mencakup, jika diizinkan, ID perangkat unik ponsel Anda, ID iklan, lokasi geografis, dan data perangkat seluler serupa lainnya. 

Informasi penggunaan situs web/komunikasi: Saat Anda menavigasi dan berinteraksi dengan Situs Web atau buletin kami, kami menggunakan teknologi pengumpulan data otomatis untuk mengumpulkan informasi tertentu tentang tindakan Anda. Ini termasuk informasi seperti tautan mana yang Anda klik, halaman atau konten mana yang Anda lihat dan berapa lama, serta informasi dan statistik serupa tentang interaksi Anda, seperti waktu respons konten, kesalahan unduhan, dan lama kunjungan ke halaman tertentu. Informasi ini ditangkap menggunakan teknologi otomatis seperti cookie dan web beacon, dan juga dikumpulkan melalui pelacakan pihak ketiga untuk tujuan analitik dan periklanan. Anda berhak menolak penggunaan teknologi tersebut, untuk detail lebih lanjut silakan lihat Bagian 4.

Riset pasar & umpan balik konsumen: Informasi apa pun yang Anda bagikan secara sukarela dengan Kami tentang pengalaman Anda menggunakan produk dan layanan kami.

Konten yang dibuat konsumen: Konten apa pun yang Anda buat dan kemudian bagikan dengan Kami di jaringan sosial pihak ketiga atau dengan mengunggahnya ke salah satu Situs Web atau aplikasi kami, termasuk penggunaan aplikasi jaringan sosial pihak ketiga seperti Facebook. Contohnya termasuk foto, video, cerita pribadi, atau media atau konten serupa lainnya. Jika diizinkan, Kami mengumpulkan dan mempublikasikan konten yang dibuat konsumen sehubungan dengan berbagai aktivitas, termasuk kontes dan promosi lainnya, fitur komunitas situs web, keterlibatan konsumen, dan jejaring sosial pihak ketiga.

Informasi jaringan sosial pihak ketiga: Informasi apa pun yang Anda bagikan secara publik di jaringan sosial pihak ketiga atau informasi yang merupakan bagian dari profil Anda di jaringan sosial pihak ketiga (seperti Facebook) dan yang Anda izinkan untuk dibagikan kepada Kami. Contohnya termasuk informasi akun dasar Anda (misalnya nama, alamat email, jenis kelamin, ulang tahun, kota saat ini, foto profil, ID pengguna, daftar teman, dll.) dan informasi atau aktivitas tambahan lainnya yang Anda izinkan untuk dibagikan oleh jaringan sosial pihak ketiga. Kami menerima informasi profil jaringan sosial pihak ketiga Anda (atau sebagian darinya) setiap kali Anda mengunduh atau berinteraksi dengan aplikasi web Nestlé di jaringan sosial pihak ketiga seperti Facebook, setiap kali Anda menggunakan fitur jejaring sosial yang terintegrasi dalam situs Nestlé (seperti Facebook Connect) atau setiap kali Anda berinteraksi dengan Kami melalui jaringan sosial pihak ketiga. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana informasi Anda dari jaringan sosial pihak ketiga diperoleh oleh Nestlé, atau untuk menolak berbagi informasi jaringan sosial tersebut, silakan kunjungi situs web jaringan sosial pihak ketiga yang relevan.

Informasi pembayaran dan keuangan: Informasi apa pun yang Kami perlukan untuk memenuhi pesanan, atau yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian, seperti detail kartu debit atau kredit Anda (nama pemegang kartu, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dll.) atau bentuk pembayaran lain (jika tersedia). Dalam hal apa pun, Kami atau penyedia pemrosesan pembayaran kami menangani informasi pembayaran dan keuangan sesuai dengan hukum, peraturan, dan standar keamanan yang berlaku seperti PCI DSS. 

Panggilan ke Nestlé CES: Komunikasi dengan CES Nestlé dapat direkam atau didengarkan, sesuai dengan hukum yang berlaku, untuk kebutuhan operasional lokal (misalnya untuk tujuan kualitas atau pelatihan). Detail kartu pembayaran tidak direkam. Jika diwajibkan oleh hukum, Anda akan diberitahu tentang perekaman tersebut di awal panggilan Anda.

Data Pribadi Sensitif: Kami tidak berusaha mengumpulkan atau memproses data pribadi sensitif dalam kegiatan bisnis biasa kami. Jika menjadi perlu untuk memproses data pribadi sensitif Anda untuk alasan apa pun, kami mengandalkan persetujuan tegas Anda sebelumnya untuk pemrosesan yang bersifat sukarela (misalnya untuk tujuan pemasaran). Jika kami memproses data pribadi sensitif Anda untuk tujuan lain, kami mengandalkan dasar hukum berikut: (i) deteksi dan pencegahan kejahatan (termasuk pencegahan penipuan); dan (ii) kepatuhan terhadap hukum yang berlaku (misalnya untuk memenuhi pelaporan keberagaman kami).

3. DATA PRIBADI ANAK

Kami tidak secara sengaja meminta atau mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18. Jika kami mengetahui bahwa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 18, kami akan segera menghapus data pribadi anak tersebut dari catatan kami. Namun, Nestlé dapat mengumpulkan data pribadi tentang anak anak di bawah usia 18 tahun langsung dari orang tua atau wali, dan dengan persetujuan eksplisit orang tersebut. 

Kami juga tidak secara sengaja meminta atau mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia [18] untuk tujuan komunikasi pemasaran tertentu.

4. COOKIE/TEKNOLOGI SERUPA, FILE LOG, DAN WEB BEACON

Cookie/Teknologi Serupa: Silakan lihat Pemberitahuan Cookie kami [masukkan tautan] untuk mempelajari cara Anda dapat mengelola pengaturan cookie Anda dan untuk informasi terperinci tentang cookie yang kami gunakan dan tujuan penggunaannya.

File Log: Kami mengumpulkan informasi dalam bentuk file log yang mencatat aktivitas situs web dan mengumpulkan statistik tentang kebiasaan penelusuran Anda. Entri ini dihasilkan secara otomatis, dan membantu Kami memecahkan masalah, meningkatkan kinerja, dan menjaga keamanan Situs Web kami.

Web Beacon: Web beacon (juga dikenal sebagai “web bug”) adalah rangkaian kode kecil yang menampilkan gambar grafis di halaman web atau dalam email untuk tujuan mentransfer data kembali kepada Kami. Informasi yang dikumpulkan melalui web beacon akan mencakup informasi seperti alamat IP, serta informasi tentang bagaimana Anda merespons kampanye email (misalnya pada jam berapa email dibuka, tautan mana yang Anda klik dalam email, dll.). Kami akan menggunakan web beacon di Situs Web kami atau menyertakannya dalam email yang Kami kirimkan kepada Anda. Kami menggunakan informasi web beacon untuk berbagai tujuan, termasuk namun tidak terbatas pada, pelaporan lalu lintas situs, menghitung pengunjung unik, periklanan, audit dan pelaporan email, serta personalisasi.

5. PENGGUNAAN DATA PRIBADI ANDA

Tabel berikut menjelaskan berbagai tujuan kami mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda, alasan hukum, serta kepentingan sah kami. Tidak semua penggunaan di bawah ini akan relevan untuk setiap individu.

6. DATA PRIBADI ANDA 

Selain entitas Nestlé yang disebutkan dalam bagian pengendali data & kontak (lihat 
Bagian 12), Kami membagikan Data Pribadi Anda dengan jenis organisasi pihak ketiga 
berikut

Penyedia layanan. Ini adalah perusahaan eksternal yang Kami gunakan untuk membantu menjalankan bisnis Kami (misalnya pemenuhan pesanan, pemrosesan pembayaran, deteksi penipuan dan verifikasi identitas, pengoperasian situs web, perusahaan riset pasar, layanan dukungan, promosi, pengembangan situs web, analisis data, CRC, dll). Penyedia layanan, dan staf yang dipilih, hanya diizinkan mengakses dan menggunakan Data Pribadi Anda atas nama Kami untuk tugas-tugas spesifik yang telah diminta untuk mereka lakukan, berdasarkan instruksi Kami, dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda [Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Anda dapat memperoleh daftar penyedia yang memproses Data Pribadi Anda (lihat Bagian 12 untuk menghubungi Kami) 

Biro pelaporan kredit/penagih utang. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, biro pelaporan kredit dan penagih utang adalah perusahaan eksternal yang Kami gunakan untuk membantu memverifikasi kelayakan kredit Anda (khususnya untuk pesanan dengan faktur) atau untuk menagih faktur yang belum dibayar.

Perusahaan pihak ketiga yang menggunakan Data Pribadi untuk tujuan pemasaran kami atau mereka sendiri. Kecuali dalam situasi di mana Anda telah memberikan persetujuan, Kami tidak melisensikan atau menjual Data Pribadi Anda kepada perusahaan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Identitas mereka akan diungkapkan pada saat persetujuan Anda diminta.

Kami dapat membagikan data tertentu mengenai tindakan yang Anda lakukan di Situs 
Web kami kepada mitra kami seperti Meta Platforms Ireland Limited (“Meta”), Google 
Ireland Limited (“Google”), theTradeDesk, dan lainnya, seperti kunjungan Anda ke Situs 
Web kami, interaksi Anda di Situs Web kami, penggunaan Facebook Connect, serta 
informasi yang dikumpulkan dari cookie atau teknologi serupa termasuk Facebook pixel, 
Google tags, dan pengenal unik theTradeDesk. Hal ini memungkinkan kami mengukur 
efektivitas iklan, meningkatkan praktik pemasaran, dan membantu kami menampilkan 
iklan yang lebih relevan kepada Anda dan orang lain yang serupa (termasuk di media 
sosial). Kami adalah pengendali data bersama dengan Meta dan beberapa mitra lain 
yang mungkin kami libatkan untuk pemrosesan ini. Informasi lebih lanjut, termasuk 
bagaimana mitra tersebut memungkinkan Anda menjalankan hak perlindungan data, 
dan selanjutnya memproses informasi Anda sebagai pengendali data independen, dapat 
ditemukan langsung di situs mitra terkait: Kebijakan Data Meta, Tanggung Jawab Data Bisnis Google, dan Pemberitahuan Privasi The Trade Desk.

Penerima pihak ketiga yang menggunakan Data Pribadi untuk alasan hukum atau karena merger/akuisisi. Kami akan mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk alasan hukum atau dalam konteks akuisisi atau merger (lihat Bagian 5 untuk detailnya).

7. RETENSI DATA PRIBADI ANDA

Sesuai dengan hukum yang berlaku, kami akan menggunakan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan Data Pribadi Anda (sebagaimana dijelaskan pada Bagian 5 di atas) atau untuk mematuhi persyaratan hukum yang berlaku. Data pribadi yang digunakan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi (lihat Bagian 5 di atas untuk detailnya) akan disimpan selama jangka waktu yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

8. PENGUNGKAPAN, PENYIMPANAN, DAN/ATAU TRANSFER DATA PRIBADI ANDA

Kami menggunakan langkah-langkah yang sesuai (dijelaskan di bawah) untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda. Namun, harap diperhatikan bahwa perlindungan ini tidak berlaku untuk informasi yang Anda pilih untuk dibagikan di area publik seperti jejaring sosial pihak ketiga.

Siapa saja yang dapat mengakses Data Pribadi Anda:  Data Pribadi Anda akan diproses oleh staf atau agen kami yang berwenang, berdasarkan kebutuhan, sesuai dengan tujuan spesifik pengumpulan Data Pribadi Anda (misalnya, staf kami yang menangani layanan konsumen akan memiliki akses ke catatan konsumen Anda). 

Langkah-langkah yang diambil di lingkungan operasional: Kami menyimpan Data Pribadi Anda di lingkungan operasional yang menggunakan  langkah-langkah keamanan yang wajar untuk mencegah akses tidak sah. Kami mengikuti standar yang wajar untuk melindungi Data Pribadi. Namun, transmisi informasi melalui Internet sayangnya tidak sepenuhnya aman dan meskipun kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data selama transmisi melalui situs web/aplikasi kami.

Langkah-langkah yang kami harapkan Anda lakukan: Penting bagi Anda juga untuk berperan dalam menjaga keamanan Data Pribadi Anda. Saat mendaftar akun online, pastikan memilih kata sandi yang sulit ditebak orang lain dan jangan pernah mengungkapkan kata sandi Anda kepada siapa pun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini dan atas penggunaan akun Anda. Jika Anda menggunakan komputer bersama atau publik, jangan memilih opsi untuk mengingat ID login/alamat email atau kata sandi, dan pastikan untuk keluar dari akun setiap kali selesai menggunakan komputer. Anda juga sebaiknya memanfaatkan pengaturan privasi atau kontrol yang kami sediakan di situs web/aplikasi kami.

Transfer Data Pribadi Anda: Penyimpanan/pemrosesan dapat memerlukan transfer/penyimpanan di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk di luar EEA (mis. entitas Nestlé lain) ke negara dengan standar perlindungan data berbeda (AS, Ukraina, Brasil, Filipina). Kami telah menerapkan Nestlé Binding Corporate Rules dan/atau mengandalkan mekanisme transfer lain yang berlaku.

9. HAK‑HAK ANDA

Akses ke Data Pribadi: Anda memiliki hak untuk mengakses, meninjau, dan meminta salinan fisik atau elektronik atas informasi yang kami simpan tentang Anda. Anda juga berhak meminta informasi mengenai sumber Data Pribadi Anda

Hak-hak ini dapat dijalankan dengan mengirimkan email kepada kami nestle.indonesia@id.nestle.com dengan melampirkan salinan identitas Anda atau detail setara (jika diminta dan diizinkan oleh hukum). Jika permintaan diajukan oleh orang lain atas nama Anda tanpa bukti yang sah, permintaan tersebut akan ditolak. Informasi identifikasi yang Anda berikan hanya akan diproses sesuai dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Hak tambahan (misal: modifikasi, penghapusan Data Pribadi): Jika diatur oleh hukum, Anda dapat (i) meminta penghapusan, portabilitas, koreksi, atau revisi Data Pribadi Anda; (ii) membatasi penggunaan dan pengungkapan Data Pribadi Anda; dan (iii) mencabut persetujuan atas aktivitas pemrosesan data kami.

Harap diperhatikan, dalam keadaan tertentu, kami tidak dapat menghapus Data Pribadi Anda tanpa juga menghapus akun pengguna Anda. Kami mungkin diwajibkan untuk menyimpan sebagian Data Pribadi Anda setelah Anda meminta penghapusan, guna memenuhi kewajiban hukum atau kontrak. Kami juga dapat diizinkan oleh hukum untuk menyimpan sebagian Data Pribadi Anda untuk kebutuhan bisnis. 

Jika tersedia, situs web kami memiliki fitur khusus yang memungkinkan Anda meninjau dan mengedit Data Pribadi yang telah Anda berikan. Kami mewajibkan konsumen terdaftar untuk memverifikasi identitas mereka (misal: ID login/alamat email, kata sandi) sebelum dapat mengakses atau mengubah informasi akun, guna mencegah akses tidak sah terhadap akun Anda.

Kami berharap dapat menjawab pertanyaan Anda terkait cara kami memproses Data Pribadi Anda. Namun, jika Anda memiliki kekhawatiran yang belum terselesaikan, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang. 

10. PILIHAN ANDA TENTANG CARA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENGUNGKAPKAN DATA PRIBADI ANDA

Kami berupaya memberikan Anda pilihan terkait Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami. Mekanisme berikut memberi Anda kendali atas Data Pribadi Anda:

Cookies/Teknologi Serupa: Anda dapat mengelola persetujuan Anda melalui (i) solusi manajemen persetujuan kami atau (ii) pengaturan browser Anda untuk menolak semua atau sebagian cookies/teknologi serupa, atau untuk memberi peringatan saat teknologi tersebut digunakan. Silakan lihat Bagian 4 di atas.

Iklan, pemasaran, dan promosi: Anda dapat memberikan persetujuan agar Data Pribadi Anda digunakan oleh Nestlé untuk mempromosikan produk atau layanan melalui kotak centang pada formulir pendaftaran atau dengan menjawab pertanyaan yang diajukan oleh perwakilan CES kami. Jika Anda memutuskan untuk tidak lagi menerima komunikasi tersebut, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengikuti instruksi yang diberikan dalam setiap komunikasi. Untuk berhenti berlangganan komunikasi pemasaran yang dikirim melalui media apa pun, termasuk jejaring sosial pihak ketiga, Anda dapat memilih keluar kapan saja melalui tautan yang tersedia dalam komunikasi, masuk ke situs web/aplikasi atau jejaring sosial pihak ketiga dan mengatur preferensi pengguna di profil akun Anda dengan menghapus centang pada kotak yang relevan atau dengan menghubungi CES kami. Harap dicatat, meskipun Anda memilih keluar dari komunikasi pemasaran, Anda tetap akan menerima komunikasi administratif dari kami, seperti konfirmasi pesanan atau transaksi, pemberitahuan aktivitas akun (misal: konfirmasi akun, perubahan kata sandi), dan pengumuman penting lainnya yang tidak terkait pemasaran.  

Personalisasi (offline dan online): Jika diwajibkan oleh hukum, jika Anda ingin Data Pribadi Anda digunakan oleh Nestlé untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi/iklan & konten yang ditargetkan, Anda dapat menyatakan persetujuan melalui kotak centang pada formulir pendaftaran atau dengan menjawab pertanyaan dari perwakilan CES kami. Jika Anda memutuskan untuk tidak lagi menerima personalisasi ini, Anda dapat memilih keluar kapan saja dengan masuk ke situs web/aplikasi dan mengatur preferensi pengguna di profil akun Anda dengan menghapus centang pada kotak yang relevan atau dengan menghubungi CES kami.

Iklan yang Ditargetkan: Kami bekerja sama dengan jaringan iklan dan penyedia layanan iklan lain (“Penyedia Iklan”) yang menayangkan iklan atas nama kami dan perusahaan lain di Internet. Beberapa iklan tersebut disesuaikan dengan minat Anda berdasarkan informasi yang dikumpulkan di situs Nestlé atau situs lain dari waktu ke waktu. Anda dapat mengunjungi www.aboutads.info/choices untuk mempelajari lebih lanjut tentang jenis iklan ini dan cara memilih keluar dari praktik iklan berbasis minat dari perusahaan yang berpartisipasi dalam program regulasi mandiri Digital Advertising Alliance (“DAA”). Selain itu, Anda dapat memilih keluar dari jenis iklan ini di aplikasi seluler melalui aplikasi AppChoices dari DAA dengan mengunduh aplikasi dari toko aplikasi iOS atau Android. Anda juga dapat menghentikan pengumpulan data lokasi presisi dari perangkat seluler dengan mengakses pengaturan layanan lokasi perangkat Anda. Kami juga bekerja sama dengan mitra pihak ketiga, termasuk platform media sosial, untuk menampilkan iklan kepada Anda atau mengukur efektivitas iklan kami. Kami dapat mengonversi alamat email, nomor telepon, atau data lain Anda menjadi pengenal unik (ID) dan membagikannya dengan mitra tersebut untuk mencocokkan pengenal unik tersebut dengan ID pengguna di platform atau situs mereka atau dengan data lain yang mereka miliki. Korespondensi ini memungkinkan kami menampilkan iklan yang disesuaikan untuk Anda dan orang lain di platform atau situs tersebut. Anda dapat menolak menerima jenis iklan yang disesuaikan ini kapan saja dengan mengeklik « Pengaturan Cookie » di kiri bawah situs. 

11. PERUBAHAN ATAS PEMBERITAHUAN INI

Jika kami mengubah cara kami menangani Data Pribadi Anda, kami akan memperbarui Pemberitahuan ini. Kami berhak untuk melakukan perubahan terhadap praktik kami dan Pemberitahuan ini kapan saja, jadi silakan periksa secara berkala untuk melihat pembaruan atau perubahan pada Pemberitahuan kami.

12.  DATA & KONTAK 

Untuk mengajukan pertanyaan atau memberikan komentar terkait Pemberitahuan ini 
dan praktik privasi kami, atau untuk mengajukan keluhan tentang kepatuhan kami terhadap hukum privasi yang berlaku, silakan hubungi di: nestle.indonesia@id.nestle.com atau hubungi CES kami di 0-80018-21028 (bebas pulsa).

Kami akan mengakui dan menyelidiki setiap keluhan terkait cara kami mengelola Data Pribadi (termasuk keluhan bahwa kami telah melanggar hak Anda berdasarkan hukum privasi yang berlaku).